Ruidos molestos: cinco estrategias para defenderse

publicado por admin el 19 February, 2011

Consejos para devolver el silencio al hogar y evitar que el conflicto con los vecinos pase a mayores

Nadie está exento de los vecinos ruidosos. Desde fiestas o discusiones, hasta un profesor de música, un bar o un gimnasio pueden convertirse en una pesadilla. Pero no todo está perdido. A continuación, una serie de herramientas para reclamar y retomar la paz en el hogar.

Conocer la ley. Los ruidos molestos constituyen una contravención cuya regulación es competencia de la ciudad de Buenos Aires. Según indica el Código Contravencional porteño en el Artículo 82, hay distintas penas, de acuerdo a si la molestia proviene de un vecino o si surge de una actividad comercial.

En el texto se especifica: “Quien perturba el descanso o la tranquilidad pública mediante ruidos es sancionado con uno a cinco días de trabajo de utilidad pública o multa de doscientos 200 a mil pesos. Cuando la conducta se realiza en nombre de una persona de existencia ideal o del titular de una explotación o actividad, se sanciona a éstos con multa de seiscientos a diez mil pesos”.

En tanto, la ley 1540 regula la contaminación acústica, algo que puede ser un dato útil a la hora de denunciar. En ese texto se señala que las áreas de uso residencial “no pueden superar los 65 decibeles” en tanto que las áreas cercanas a hospitales y colegios “requieren una especial protección”.

Si el ruido proviene de un comercio en el que se utiliza música a alto volumen como bares, boliches o gimnasios, otra herramienta importante es verificar si se encuentra inscripto en el Registro de Actividades Potencialmente Contaminantes (RAC) de la ciudad, que exige un Informe de Evaluación de Impacto Acústico.

En lo que refiere a la convivencia en edificios, la Ley 13.512 de propiedad horizontal determina que los propietarios u ocupantes de un departamento tienen prohibido “perturbar con ruidos, o de cualquier otra manera, la tranquilidad de los vecinos”. Más adelante, señala que las penas pueden alcanzar los veinte días de arresto o multas de 200 a 5000 pesos.

El diálogo. Más allá de conocer las leyes, hay que encontrar las vías para alcanzar una solución pacífica y si es posible, sin complicaciones, ni trámites engorrosos. El primer camino es el diálogo. Si el problema es con un vecino del edificio, conviene observar el reglamento de convivencia e intentar solucionar la cuestión sin intermediarios.

La mayoría de los consorcios tienen incorporado en su reglamento de copropiedad un artículo correspondiente a ruidos molestos. Los horarios tolerables, en general, son los días hábiles de 9 a 12 y de 16 a 19, en tanto que los sábados suelen tener el beneficio de la “tolerancia colectiva” en caso de fiestas eventuales.

Si no cede la molestia, se puede pedir la mediación del administrador. Su intervención puede ser mediante una cita personal, una comunicación escrita informalmente, o en caso de fuerza mayor, mediante la extensión de un documento público como una carta documento o un confronte notarial.

Mediación. Una segunda posibilidad es la administrativa, en donde se apela a las autoridades de la ciudad sin llegar a la instancia judicial. Se trata de la “mediación comunitaria”, a la que se puede acceder presentándose con el documento de identidad en los Centro de Gestión y Participación (CGP) barriales. Allí se debe pedir una audiencia gratuita con un mediador y asegurarse que se envíe una cédula de notificación a la parte demandada.

Durante la mediación, se espera que las partes lleguen a un acuerdo respecto a horarios y formas y que se firme un acta, que funciona como un documento privado en el que queda constancia de lo coordinado. Luego, se debe pedir a la Dirección General de Justicia, Registro y Mediación que haga un seguimiento telefónico o presencial de la situación.

Acción judicial. Si se llega a la instancia de la intervención judicial, como primera media conviene llamar al 911 al comando radioeléctrico de la policía o acudir a la comisaría cercana y solicitar que se presenten. Eso sí, hay que tener en cuenta que harán un procedimiento formal y eventual.

Por otro lado, puede denunciarse la situación ante la Justicia Contravencional y de Faltas, llamando al 0800-333-47225, o iniciando el reclamo on line a través del correo denuncias@jusbaires.gov.ar o de la web www.mpf.jusbaires.gov.ar. Cuando es por Internet, se puede adjuntar cualquier tipo de archivo de audio que de cuenta de los ruidos.

En esos casos, se espera que las Unidades de Orientación y Denuncias llamen a la persona o envíen a la policía para intimarla a que deje de ocasionar los ruidos. Otras veces, se puede dirigir al lugar un oficial de justicia para verificar el ruido. Si se avanza con la denuncia de la contravención y el emisor de ruidos no reconoce que esta cometiendo una falta, se puede recurrir a un juicio abreviado en alguna de las fiscalías de la ciudad. El proceso no debería durar más de un mes luego debe ser homologado por un juez de faltas.

Recurrir a materiales especiales. Más allá de las instancias en las que intervienen mediadores o incluso la fuerza pública, hay veces que habrá que recurrir al aislamiento acústico en la propia vivienda, ya sea porque los ruidos del exterior son inevitables o porque somos nosotros mismos los emisores y queremos evitar conflictos.

En este sentido se puede recurrir a distintos materiales de acuerdo al presupuesto, como placas o paneles acústicos, vidriado hermético para las aberturas y paredes compuestas por un material absorbente.

Fuente: La Nacion
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556 comentarios to “Ruidos molestos: cinco estrategias para defenderse”

  1. Henry Dijo:

    Buenos días, tengo a veinte – treinta metros dos duplex los cuales tienen entre los dos siete u ocho perros chicos. Empiezan a ladrar aproximadamente tipo seis, siete de la mañana y no paran hasta las diez, once de la noche con intervalos de no mas de cuarenta y cinco minutos. Todo el ruido que generan desemboca en mi casa dado que los tengo casi de frente. Se han realizado denuncias al municipio pero no pasa nada. No se como resolverlo. Muchas gracias

  2. admin Dijo:

    Hola Henry es un tema que no está regulado por ninguna legislación, por lo que las alternativas son hacer una denuncia en la fiscalía de su localidad, la defensoría o una medición de ruidos de manera privada e iniciar acciones legales
    Saludos, Team de Arquitectura legal

  3. BARBARA Dijo:

    hola tengo unos vecinos en frente de mi casa que tienen un equipo que emite vibraciones molestas y suben el volumen a la hora de la siesta, ya le pedi de buenas maneras mas o menos 20 veces que bajen la musica a esa hora y las ultimas veces no te abre la puerta. ni a la policia que tambien llame para que intervenga. YA NO SE QUE HACER

  4. admin Dijo:

    Hola Barbara, debe hacer la denuncia en la municipalidad, o la fiscalía en el momento que se produce el ruido para que vengan a verificar e iniciar las acciones que correspondan.
    Sino deberá hacerlo de manera privada a través de un abogado haciendo primero una medición de los ruidos.
    Saludos, Team de Arquitectura legal

  5. Olima.cristiam Dijo:

    Hola quería saber donde denunciar…tengo una quinta q no está para nada habilitada enfrente de mi casa q alquila para fiestas todos los fin de semana .la música es super alta están hasta cualquier hora…gracias.espero respuesta

  6. admin Dijo:

    Hola Cristian debe hacer la denuncia en la municipalidad o fiscalía; o bien hacer una medición de los ruidos y con el informe resultante compararlo con las normativas vigentes e iniciar acciones legales a fin que la quinta acustice o se ajuste a los máximos permitidos.
    Saludos, Team de Arquitectura legal

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